Tijdschrift voor Klachtrecht

Inhoudsopgave jaargang 6 nummer 1, februari 2010

Wachten op de Kinderombudsman is de titel van het openingsartikel van het eerste nummer van 2010. Het is geschreven door de heer drs. M.J. Blaakman; hij is als stafmedewerker verbonden aan het Bureau Nationale ombudsman. Eerst legt de auteur het verband uit tussen het Kinderrechtenverdrag van 1989 en de – moeizame - gang sinds 2001 naar een wettelijke regeling in Nederland. Vervolgens wordt de vraag behandeld of de Kinderombudsman onderdak moet krijgen bij de Nationale ombudsman.

In het hierop volgende artikel geeft mevrouw drs. J.M.C. Meulenbroek een overzicht van de gemeentelijke ombudsvoorzieningen per 1 januari 2010. Daarin wordt ook kort stilgestaan bij de geschiedenis van de totstandkoming van een verplichting sinds 1 januari 2006 voor elke gemeente om te zorgen voor een ombudsman.

Het ‘interview’ is van mevrouw A. de Koning,  over Mediationvaardigheden in het klachtproces over de zogenoemde Overijsselse methode: het centraal stellen door de overheid van de op samenwerking en belangen gerichte probleemoplossende aanpak van (dreigende) conflicten. Het artikel is tevens bedoeld als een reactie op het eerder (in nummer 6 van 2009) verschenen artikel van de heer mr. A.P.E. Jaquet.

De bijdragen aan de rubriek Ombudsprudentie/Jurisprudentie zijn van de hand van de heer mr. R.J.M. van den Heuvel MDR (‘Klachten over Mediation’), van de heer mr. A.W. de Bruin (‘Geen voorwaarden stellen aan gesprek’) en van mevrouw  mr. L.S. Wijnbergen (‘Ingangsdatum van de inburgering’).

Er is een verslag opgenomen van de studiemiddag Klachtbehandeling binnen ketens op 25 november 2009 te Utrecht  en er wordt melding gemaakt van de uitbreiding van de redactie met de heer prof. mr. P.C. Ippel, hoogleraar rechtsgeleerdheid bij de Roosevelt Academy te Middelburg.