Studiedagen

Standaard

Procedurele rechtvaardigheid

De volgende studie- en netwerkmiddag zal plaatsvinden op dinsdag 23 april 2024 met als onderwerp:. Procedurele rechtvaardigheid. Deze middag vindt plaats op de mooie locatie: de Zalen van Zeven, locat...

Standaard

Een ander perspectief op lastig klaaggedrag

Het bestuur is verheugd dat deze studiemiddag is ingevuld door Caroline Panis, (senior) klachtenfunctionaris Amsterdam UMC locatie VUmc, bestuurslid van de Vereniging voor Klachtenfunctionarissen in d...

Standaard

Goed communiceren bij klachtbehandeling

Prof. dr. Carel Jansen (1952) is emeritus hoogleraar aan de Rijksuniversiteit Groningen en research fellow aan de Universiteit Stellenbosch (Zuid-Afrika). Hij publiceert over zijn onderzoek in Nederla...

Standaard

De positie van de beklaagde ambtenaar

Een onderwerp waarover Caroline Koetsenruijter een artikel schreef in ons eerste Tijdschrift voor Klachtrecht van dit jaar. Tijdens deze studiemiddag bespraken Ed van Meer en Nienke van Osch de invloe...

Standaard

Etnisch profileren

De inleiding van de studiemiddag werd verzorgd door de substituut Nationale ombudsman dr. Joyce Sylvester. Zij gaf een toelichting op klachten over etnisch profileren die bij het bureau Nationale ombu...